Plan piloto regional: En Magallanes profesionales de Seremi de Desarrollo Social y Familia ,Fosis, Conadi y Senadis se suman al trabajo de fono mayor de Senama

Punta Arenas. 25 junio 2020. Desde este lunes el FONO MAYOR del Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) sumó nuevos refuerzos a la labor que realiza con las personas mayores de todo Chile.

Por primera vez funcionarios y funcionarias de la Secretaria Regional Ministerial de Desarrollo Social y Familia, y sus servicios relacionados Corporación Nacional de Desarrollo Indígena (CONADI), Fondo de Solidaridad e Inversión (FOSIS) y Servicio Nacional de Discapacidad (SENADIS) se suman a la atención telefónica. Esta nueva alianza con instituciones públicas se suma al trabajo que realizan INJUV y SENAMA, a través del programa de voluntariado #Yoteayudo.

El Fono Mayor Covid-19 (800-400-035), entrega apoyo emocional y acompañamiento a las personas mayores. Desde su lanzamiento en el mes marzo, este servicio atiende un promedio de 250 llamadas diarias.

Entre los temas más recurrentes están el cobro de pensiones, la compra de alimentos o medicamentos y consultas sobre el Ingreso Familiar de Emergencia, entre otros.

Asimismo, los mayores también llaman por apoyo psicológico y contención y para recibir orientaciones en casos de maltrato.

Hoy en día esta línea se ha transformado en una gran herramienta para el trabajo con personas mayores, a través de la cual Senama activa la Red local. Durante la emergencia se ha realizado una gran labor de coordinación entre los diferentes servicios públicos, los Municipios, los CESFAM y los voluntariados.

Con respecto a la iniciativa la Seremi de Desarrollo Social y Familia, Liz Casanueva Méndez afirmó “Somos la primera Seremía, que junto a sus servicios asociados, comenzamos a apoyar la iniciativa del Fono Mayor, poniendo a disposición a nuestros servidores públicos para que contesten las diversas consultas de los adultos mayores, ubicados a lo largo del país.

Esta pandemia nos ha ayudado a sensibilizarnos como sociedad respecto a la situación de nuestros adultos mayores, muchos de ellos viviendo solos y con problemas de movilidad, surgiendo con ello todas las interrogantes respecto a necesidades tan básicas, como abastecerse de alimentos o medicamentos.

Es por ello que Fono Mayor, prioriza las llamados de personas sobre 75 años, población a la que le hemos pedido mantenerse en casa. El acompañamiento consiste en la contención emocional y en la derivación a la red nacional de voluntarios para que puedan abastecer las demandas básicas”.

En tanto la Coordinadora Regional de Senama, Rebeca Aguilante Canales destacó la iniciativa y señaló “Quiero agradecer a la Seremi de Desarrollo Social y Familia, a los directores de Fosis, Senadis y Conadi y a través de ellos a todos los funcionarios y funcionarias que se suman a esta gran iniciativa, que nos permite llegar a muchas más personas.

El Fono Mayor forma parte del plan “Protección Mayor” que encabeza la primera dama Cecilia Morel el que contiene 5 medidas que van en refuerzo del cuidado de los adultos mayores durante la emergencia por COVID-19”.

Los funcionarios y funcionarias de las instituciones públicas, se suman al equipo integrado principalmente por trabajadores sociales, psicólogos, profesionales del área social de SENAMA y psicólogos de la Fundación Míranos.

El FONO MAYOR 800-400-035 atiende de lunes a viernes, de 10 a 21 horas (hora de Magallanes y Antártica Chile)