Toda una mañana sin celular e internet: Movistar será investigada por la Subtel

Punta Arenas. 3 junio 2021. Por un lapso de cuatro horas, durante la mañana de ayer, se vio interrumpido el servicio de telefonía e internet provisto por Movistar en Magallanes luego que se registrara un corte de la fibra óptica Puyehue y en Argentina, generando serios inconvenientes a los usuarios de la zona austral. Así lo confirmó el seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Marco Mella, quien también confirmó que la empresa aún no se encuentra contactada a la Fibra Óptica Austral (FOA) lo que podría haber evitado el inconveniente.

Al respecto, la Subtel informó que oficiará a la empresa Movistar «para recabar más antecedentes sobre las causas que provocaron esta falla.» También serán analizada la posibilidad de que la empresas realice compensaciones a los clientes afectados.