SERNAC estará fiscalizando cumplimiento de plazo de tickets de cambio y condiciones de la garantía legal

Punta Arenas. 21 diciembre 2020. El SERNAC recordó a los consumidores sus derechos respecto alderecho a garantía y llamó a las empresas a ofrecer plazos más extensos y dar facilidades para ejercer los tickets de cambio, considerando las particularidades de la pandemia.*

El Servicio detectó que las empresas ofrecen tickets de cambio con plazos que van desde los 10 a 60 días y estará monitoreando su cumplimiento.*

En lo que va de este año, los reclamos relacionados con la garantía de los productos aumentaron un 60%.