Claro y Movistar deben compensar a los clientes por apagón digital

Punta Arenas. 25 junio 2019. Ayer a las 23.15 horas se produjo un masivo corte de servicios de telefonía e internet afectando a toda la región de Magallanes, generando el malestar de la población.

Según lo informado por la seremía de Transportes y Telecomunicaciones a contar de las 2 de la madrugada de hoy Movistar informó que su proveedor argentino se encontraba recorriendo las redes de fibra óptica ubicadas en la Patagonia argentina y a las 3,30 se habría iniciado la reparación de la red en las inmediaciones de la localidad de Jaramillo, Argentina, restituyéndose todos los servicios de telefonía móvil e internet alrededor de las 8 horas de hoy.

“De acuerdo a la información de los proveedores, tanto Claro como Movistar, se debió a un ataque vandálico que produjo el corte de si fibra”, dijo Marcos Mella, seremi del ramo agregando que se tienen que investigar las causas de la falla. No obstante, recalcó que “las empresas deben ofrecer una compensación descontando de manera proporcional las 8 horas y 42 minutos que estuvo fuera el sistema en la próxima boleta.”